Ayazint

Esnafım yardım

En çok sorulanlar.

Bir esnafı nasıl takip ederim?

Esnafın sayfasında Takip Et'e dokun ya da listede kalbe bas. Esnaf yeni bir şey paylaşınca telefonuna bildirim gelir; takip ettiklerin Takip sekmesinde durur.

Her şeyden mi haber alırım?

Takip, esnafın bütün paylaşımlarını kapsar. İstemediğin konuları Profil → Bildirim Ayarları'ndan kapatabilirsin; konusu olmayan genel paylaşımlar yine gelir.

Bildirim gelmiyor

Telefonunun ayarlarında Esnafım'ın bildirimlerine izin verdiğinden emin ol. Esnaflar günde en fazla 10 bildirim gönderebilir; bunun üstündeki paylaşımlar sessiz yayınlanır ve esnafın sayfasında görünür.

Bildirimler'de ne var?

Keşfet'in sağ üstündeki zile dokun. Son 7 günde aldığın bildirimler Bugün, Dün ve Bu Hafta olarak listelenir. Bir bildirime dokununca o paylaşım açılır. Paylaşımlar 24 saat sonra esnafın sayfasından kalkar.

“Şu an sakin” ne demek?

Esnaf dükkânının ne kadar yoğun olduğunu Sakin, Normal ya da Yoğun olarak gösterebilir. Bu bilgi bildirim olarak gelmez; dükkân açıkken 2 saat görünür.

Esnafa nasıl yazarım?

Esnafın sayfasındaki mesaj simgesine dokun. Yazmak için Google ile giriş yapman gerekir; yazışmaların Mesajlar sekmesinde durur.

Dükkânımı nasıl eklerim?

Profil → İşletmeni Ekle ile Google hesabınla giriş yap ve dükkânının adını, kategorisini, konumunu ve saatlerini gir. Sonra Mağaza sekmesinden tek dokunuşla paylaşım yapabilirsin. Tezgâhına QR kodunu koyarsan müşterilerin okutup seni takip eder.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesabımı Sil. Ayrıntılar ve uygulamaya erişemiyorsan ne yapacağın: Hesap silme.

Bize ulaş

Sorunu burada bulamadıysan destek@esnafim.app adresine yaz. Bir esnafı ya da mesajı şikâyet etmek için uygulamadaki Şikâyet Et'i kullan; şikâyetler bize hemen ulaşır.